سياسة حسابات الأبناء

إنشاء الحساب ومسؤولية وليّ الأمر

تتيح بيرحاء لوليّ الأمر إنشاء حساب مستقل لابن يقل عمره عن 18 سنة، مرتبط بأحد أفراد الأسرة في حسابه. يجب أن تكون مخولًا قانونًا بالإشراف على الابن، وأن تقدم بيانات صحيحة وتوافق على استخدامها لإدارة حسابه وطلباته. يعاد استخدام تاريخ الميلاد المسجل لفرد الأسرة بدل طلبه مرة أخرى.

التفعيل والدخول

بعد إنشاء الحساب تحصل على رمز الدخول ورابط تفعيل صالح لمدة 24 ساعة ليختار الابن كلمة المرور. لا توجد خطوة رمز تحقق منفصلة لإنشاء حساب القائد. يمكن لوليّ الأمر إصدار رابط جديد للحساب المنتظر للتفعيل؛ عندها يتوقف الرابط السابق. شارك الرابط مع الابن فقط، ولا تضع كلمة المرور في محادثة واتساب.

صلاحيات الدفع والإشراف

تبقى صلاحيتا الدفع المباشر والدفع من المحفظة متوقفتين عند إنشاء الحساب، ويمنحهما وليّ الأمر كلًا على حدة من لوحة العميل. تفعيل الدفع المباشر يسمح للابن بالانتقال إلى ثواني لدفع طلبه. أما الدفع من المحفظة فيتطلب تفعيل الصلاحية وتوفر رصيد قابل للإنفاق. رقم هاتف وليّ الأمر مطلوب، ولا يلزم إدخال رمز تحقق للهاتف لاستخدام المحفظة ما لم يفعّل المقهى متطلب التحقق.

يمكن لوليّ الأمر إيقاف الصلاحيات أو تعليق الحساب، ويستطيع الابن متابعة طلباته ورصيد محفظته وحركاتها من لوحته عندما تكون الخدمة متاحة. إيقاف الصلاحية لا يلغي تلقائيًا الطلبات التي سبق دفعها. راجع شروط المحفظة قبل الشحن أو السماح بالإنفاق.

البيانات والخصوصية

تعالج بيانات الابن لخدمة حسابه وطلباته تحت إشراف وليّ الأمر، وفق سياسة الخصوصية. لا تعد الموافقة على الحساب تفويضًا بإرسال إعلانات للطفل. يمكنك التواصل معنا لتصحيح البيانات أو سحب الموافقة أو الاعتراض على استخدام غير مناسب.

إغلاق الحساب وبلوغ سن الرشد

يمكن طلب حذف الحساب من لوحة وليّ الأمر. تتطلب معالجة الطلب تسوية رصيد المحفظة وعمليات الشحن والاسترداد والطلبات المدفوعة غير المنجزة؛ تقديم الطلب لا يعني الحذف الفوري للسجلات. إذا منع النظام الطلب بسبب التزامات قائمة، تواصل مع الإدارة لمعالجتها. وعند بلوغ الابن 18 سنة، تواصل معنا لترتيب وضع الحساب والرصيد؛ لا توفر الخدمة حاليًا تحويلًا تلقائيًا إلى حساب بالغ.

للمساعدة، استخدم قنوات التواصل الرسمية. يظل وليّ الأمر مسؤولًا عن الإشراف على استخدام الحساب وترتيبات الاستلام، دون إعفاء المقهى من مسؤولياته القانونية.